Entreprise adaptée spécialisée dans l’externalisation de service tertiaire

Entreprise adaptée

Deastance Services est une entreprise dynamique et innovante dans son domaine créée en 2010.

Nous revendiquons des valeurs fortes telles que l’humanisme, l’écoute, la valorisation d’autrui et plaçons la qualité au cœur de notre démarche. Véritable lieu d’insertion des travailleurs en situation de handicap dans le milieu professionnel ordinaire, nous mettons un point d’honneur à promouvoir les compétences et savoir-faire de nos salariés au service de nos clients.

Nous comptons aujourd’hui une douzaine de salariés sur notre site du Futuroscope (86) et collaborons avec tous types de structures, des grands comptes et des PME.

En travaillant avec Deastance Services, vous pouvez réduire jusqu’à 50% votre contribution AGEFIPH ou FIPHFP.

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Les clients qui nous font confiance

Alternative à la délocalisation, véritable aide à la rentabilité et à la transformation des coûts fixes en coûts variables, l’externalisation de services est un choix STRATEGIQUE.
Innovante dans le secteur du service aux entreprises, DEASTANCE SERVICES propose des solutions dans le domaine tertiaire suivant l’évolution des entreprises et de leurs besoins.

DEASTANCE SERVICES vous propose l’externalisation de services dans les domaines suivants :

> Gestion commerciale/relation client

La Gestion de la Relation Clients (GRC) se traduit par Customer Relationship Management (CRM) en anglais. Il s’agit d’une fonction clé pour l’entreprise car elle cherche à établir une connaissance approfondie de la clientèle.La GRC utilise des outils et techniques d’analyse de la satisfaction de la clientèle qui assurent aux entreprises la fidélisation des clients et la mise en place de meilleurs services en corrélation avec ses besoins.

Sous-traiter la GRC est une option stratégique qui s’avère payante pour toutes sociétés car c’est un outil complet qui permet de suivre et de fidéliser les clients et de détecter les besoins récurrents et nouveaux sur le long terme. Elle permet de centraliser les informations et leurs partages. La GRC améliore la vision de l’activité commerciale globale et optimise la captation des opportunités d’affaires.

Voici quelques exemples :

  • Edition de tableaux de bord
  • Etude de la concurrence
  • Edition de rapports de mesure de l’efficacité commerciale

Le CRM offre un grand confort d’utilisation par l’intégration des outils de productivité tels que la messagerie intégrée ou l’envoi de mailing ou emailing instantanés. Le commercial pourra ainsi se consacrer à des tâches plus importantes.

 

 

> Assistance administrative

DEASTANCE SERVICES vous propose de gagner en productivité, c’est-à-dire du temps et de l’argent.DEASTANCE SERVICES prend en charge en partie ou en totalité la gestion administrative de votre entreprise qu’elle soit une PME, PMI ou TPE. Nous vous proposons de nombreux services qui vous permettront d’optimiser votre organisation tout en gagnant en sérénité et en efficacité.DEASTANCE SERVICES peut contribuer au bon fonctionnement et à l’optimisation de votre administration. En externalisant votre gestion administrative et commerciale, vous permettez à votre entreprise de se concentrer sur ses activités stratégiques telles que le développement de nouveaux produits et du CA. Vous faites appel à des professionnels qui mettront leur savoir-faire au service de vos ambitions.

Vous pouvez externaliser les tâches suivantes :

  • Rédaction de courrier
  • Saisie de données
  • Numérisation et classement de documents informatiques
  • Création, impression et mise sous pli de documents postaux…
  • Accueil téléphonique
  • Gestion d’agendas et de carnet de rendez-vous

Voici quelques exemples de prestations de gestion administrative externalisée:

  • Collaboration avec le groupe France Télévisions (traitement des mails des téléspectateurs).
  • Gestion de l’accueil de la Caisse d’Epargne
Nous faisons du handicap un atout pour votre entreprise

externalisation de services

Externalisation de services

Alternative à la délocalisation, véritable aide à la rentabilité et à la transformation des coûts fixes en coûts variables, l’externalisation de services est un choix stratégique.

gestion commerciale et relation client

Gestion de la relation client

Vous avez besoin d’augmenter les performances commerciales de votre entreprise, pérenniser les relations avec vos clients et maîtriser votre budget mais manquez de temps ou de personnel.

assistance
administrative

Assistance administrative

Vous manquez de temps et désirez vous recentrer sur vos activités principales, DEASTANCE SERVICES prend en charge certaines activités de gestion administrative et commerciale de votre société.

Autres Services

Entreprise adaptée

DEASTANCE SERVICES met ses compétences à votre service en matière de création de site internet ou de blog entreprise, de création de supports commerciales (plaquette, flyers, cartes de visite), de gestion de newsletter, de campagne d’emailing