Transcription audio


Trancription audio

TRANSCRIPTION AUDIO

Vous souhaitez externaliser les transcriptions audios de vos réunions en toute confidentialité, neutralité et objectivité ?

DEASTANCE SERVICES est votre spécialiste pour la réalisation de cette prestation.

Qu’est-ce que la transcription audio ? C’est une méthode qui consiste à transformer des données audio/vidéo suite à un enregistrement en fichier texte. Cette technique permet de conserver une trace écrite des événements qui se sont déroulés dans votre entreprise autant pour les participants que pour les absents.

La retranscription, qui se différencie de la dictée numérique, consiste à rédiger la retranscription, c’est-à-dire de la réécrire de façon modifiée dans un style de rédaction plus synthétisé.

Face à la multiplication des vidéos en ligne, DEASTANCE SERVICES propose également la transcription de fichier vidéo en texte à partir de tout type de formats digitaux et numériques (mp4, wav, mov, avi, mjpeg…). La transcription vidéo représente un outil indispensable pour augmenter le référencement sur les moteurs de recherche par le biais des sous-titres et permet d’acquérir une meilleure visibilité de votre site internet.

Notre prestation de services s’adresse à tous les professionnels (entreprises, associations, établissements publics) qui souhaitent nous confier la rédaction de leurs procès-verbaux de Comité d’Entreprise, Conseil d’Administration, CHSCT, séances de conseil municipal, conférences, interviews… Les comptes rendus et procès-verbaux ont une valeur de transcription juridique servant à consigner officiellement les décisions prises en réunion.

À partir des fichiers qui nous sont confiés, nous veillons à respecter le style d’expression des intervenants en conformité avec le secteur d’activité. Pour la sécurité des données, l’accès aux fichiers est strictement limité à l’usage de la retranscription. La mise en page du texte sera conçue selon vos exigences.

Conserver une trace de vos réunions

Nous vous proposons ce service de deux manières :

   o DEASTANCE SERVICES offre ses services en assurant la présence sur site de l’un de ses collaborateurs professionnels spécialisés, équipé du matériel nécessaire qui procédera à :

     – L’installation d’un matériel d’enregistrement de qualité, 30 min avant le début de la réunion après une mise au point avec l’interlocuteur principal sur le déroulement de la séance. L’ensemble des documents nécessaires à la retranscription est récupéré (ordre du jour, document interne, fichier important) afin d’assurer le rapport le plus fidèle possible et en adéquation avec vos exigences. L’heure du début et de fin de séance est notée,

     – La saisie du plan de table à partir de la liste des participants et de leurs fonctions,

     – La prise de notes ou la saisie des informations importantes,

     – De retour au bureau, le transcripteur réalise la retranscription en s’appuyant à partir du fichier audio et des documents,

     – La relecture est réalisée par nos correcteurs professionnels

   o L’un de nos collaborateurs professionnels intervient après votre réunion. Vous nous faites parvenir directement l’enregistrement audio ou vidéo des réunions à retranscrire. DEASTANCE SERVICES s’occupe du reste.

Nous définirons en amont le type de retranscription qui vous convient le mieux par rapport à vos attentes :

   o La retranscription intégrale des échanges : mot à mot en style direct (mode verbatim). Le fichier audio ou vidéo est intégralement restitué sans remise en forme syntaxique, avec toutes les répétitions, hésitations, rires, erreurs, redites, dans sa stricte réalité (plus de 20 pages par heures enregistrées). Les arrivées et sorties d’intervenants, les suspensions de séance sont mentionnées. Aucune modification, suppression ou reformulation n’est modifiée. Ce mode de transcription texte est souvent demandé dans le cadre d’entretiens ou d’interviews.

   o La retranscription intégrale épurée qui rapporte le discours audio ou vidéo restitué dans son intégralité avec suppression des erreurs de syntaxe, de grammaire, les redites, hésitations, répétitions, rires ou détails sans intérêt pour un meilleur confort de lecture (15 à 20 pages par heures d’enregistrement)

   o La retranscription reformulée ou semi-synthétique, rédigée dans un style écrit indirect correct et soigné, avec correction des erreurs de syntaxe, en respectant fidèlement les échanges. Les interventions peuvent être reformulées pour plus de clarté pour qu’à la lecture du procès-verbal il soit possible de comprendre comment la discussion s’est enchaînée et comment la conclusion a été établie (4 à 6 pages par heure d’enregistrement).

   o La retranscription synthétisée qui ne reprend dans la rédaction que les points essentiels du discours (1 à 3 pages par heures enregistrées). C’est un mode de transcription qui hiérarchise l’information et respecte la chronologie de la conversation. Les idées sont regroupées par thèmes.

Quels sont les atouts de DEASTANCE SERVICES ?

Pour vous garantir une prestation de qualité fiable, chaque rédaction de projet est relue et corrigée par nos transcripteurs experts avant de vous être transmise :

   o L’orthographe et la grammaire sont vérifiées

   o L’emploi de la ponctuation, qui donne le ton et le rythme du discours et facilite la compréhension, est soigné

   o Les sigles, les noms propres ou termes techniques non identifiés ou inaudibles sont surlignés en couleur avec un indicateur de temps

   o Le fond et la forme sont revus dans le contexte général.

Le projet de compte rendu est ensuite soumis à votre validation. Nous effectuons les éventuelles corrections et nous les prenons en compte pour les prochaines réunions. Enfin, la dictée finale vous est transmise.

DEASTANCE SERVICES s’engage à respecter les délais de livraison demandés dans le cadre du contrat et votre degré de satisfaction est évalué.

Quelques références clients qui ont eu recours à nos services de retranscription :

   o Nous réalisons pour l’UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 (69), la transcription audio intégrale d’interviews de patients réalisés dans le cadre d’un projet FASTRACS (FAciliter et Soutenir le retour au TRAvail après un Cancer du Sein)

   o Nous effectuons pour l’UNIVERSITE LUMIERE LYON 2 (69) la transcription audio semi-synthétique des Conseils d’Administration et des Comités Techniques d’Etablissement, instances de concertation sur les projets d’organisation et de fonctionnement de l’établissement.

   o Pour l’UNIVERSITE Jean Monnet de SAINT ETIENNE (42) nous procédons à la transcription audio intégrale d’entretiens relatifs à la recherche-développement qualité du Groupe Casino.

   o Nous accomplissons pour l’Ecole Nationale Vétérinaire et Agroalimentaire de Nantes-Atlantique ONIRIS (44), établissement d’Enseignement Supérieur et de recherche du Ministère de l’agriculture, la transcription audio semi-synthétique des Comités Techniques d’Etablissement et des CHSCT.

   o Pour le groupe FENWICK de Châtellerault (86), producteur de chariots élévateurs à Cenon sur Vienne, nous réalisons une fois par mois la retranscription audio semi-synthétique des réunions de Comité d’Entreprise présidé par l’employeur et composé de représentants du personnel et de délégués syndicaux et une fois par trimestre des CHSCT en présence du médecin et de l’inspecteur du travail ainsi que des représentants du personnel.

   o Nous effectuons pour le compte de SOLVAY, établissement de 150 employés à l’usine de Melle (79), producteur mondial d’arôme de vanille naturelle et de détergents destinés aux applications industrielles, la retranscription audio semi-synthétique des CE. Un contrat vient d’être signé avec SOLVAY La Rochelle (site de recyclage de terres rares de 40 ha employant 370 personnes) pour le même mode de transcription.

   o Pour ELLISPHERE situé à Tours (37) société d’expertise de 350 collaborateurs spécialisés en information décisionnelle et data marketing pour les entreprises, nous réalisons la transcription audio semi-synthétique des CE.

   o Pour le compte de THALES AVIONICS Brelandière et Sanital (86), société spécialisée dans l’aéronautique, l’espace, le transport terrestre, la sécurité et défense, nous prenons en charge la retranscription audio synthétisée des CHSCT.

Nos moyens matériels :

Nos postes sont équipées de Windows 7 Pro ou Windows 10, et pack Office 2013. Pour l’enregistrement des réunions de nos clients, nous sommes équipés d’un système professionnel. Le dictaphone Philips DPM 8900 permet, grâce à ces 4 microphones de conférence omnidirectionnels, un enregistrement optimal.

Ce système est accompagné du logiciel SpeechExec de retranscription audio, qui permet de réécouter l’enregistrement et de le contrôler à l’aide d’une pédale. La pédale de commande ergonomique permet un contrôle et une gestion en mains libres de toutes les fonctions de transcription et de restitution. Le design mince et ergonomique garantit l’utilisation avec un minimum d’effort physique. Le logiciel SpeechExec gère le flux des fichiers de dictée et des documents entre l’auteur et le transcripteur et nous permet de suivre la progression de notre retranscription.

Les avantages de notre service de transcription audio :

   – Une organisation est flexible et adaptable ;

   – Des tarifs intéressants et un devis garanti sous 48 heures ;

   – Une expérience significative auprès de clients et d’instances variés ;

   – Des transcripteurs rigoureux et connaissant le principe des instances ;

   – Une parfaite connaissance de la langue française, certifiée Voltaire ;

   – Un encadrement de qualité disponible qui s’adapte aux demandes des clients et des salariés.

   – Contribuer à l’insertion de travailleurs en situation de handicap ;

   – Faire appel à une entreprise qui connait les instances statutaires et qui a l’expérience de ces retranscriptions ;

   – Être certain d’une prestation de qualité qui correspond à votre demande ;

   – Des délais respectés ;

   – Un partenaire local de proximité ;

   – L’adaptabilité et l’assistance d’une entreprise à taille humaine.

Tous ces clients nous font confiance et reconnaissent nos prestations de qualité en retranscription texte.

Toute l’équipe de DEASTANCE SERVICES reste à votre disposition pour étudier tout type de fichiers, formats, textes, saisies, traductions, transcriptions que vous souhaiteriez que nous prenions en charge tout respectant votre cahier des charges.