Service de transcription audio

Externalisez vos besoins de retranscription avec Deastance Services®

Cette prestation vous
intéresse ?

La transcription audio par Deastance Services®

Vous êtes une entreprise, une association, une collectivité, un institut de recherche, une université, une institution publique, un chercheur, un maître de conférences, un consultant, un médecin, dans les métiers de l’audiovisuel et des médias, etc… 

Vous avez besoin d’un service de transcription audio ? Deastance Services® se charge de retranscrire vos enregistrements audio en fichier texte, rédigé en mot à mot ou avec reformulation. Quels que soient vos besoins de retranscription, ponctuels ou réguliers, faites appel à nous !

Nous possédons le savoir-faire et les outils nécessaires (logiciel, matériel d’enregistrement, lecteur audio…) pour réaliser tout type de rapport, document, procès-verbaux ou compte-rendu écrit. À partir des enregistrements et fichiers qui nous sont confiés, nous veillons à respecter le style d’expression des intervenants en conformité avec le secteur d’activité. Pour la sécurité des données, l’accès à votre fichier audio est strictement limité à l’usage de la retranscription. La mise en page du texte sera conçue selon vos exigences.

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Pourquoi faire appel à un service de transcription audio ?

La transcription audio est une technique par laquelle un enregistrement audio peut être converti en fichier texte (exemples de conversions de fichiers : mp3 ou Wma vers un format Txt ou Doc). Contrairement à la dictée numérique, la transcription audio a pour but de retranscrire et de reprendre les interventions des interlocuteurs sous forme synthétique.

L’important dans la transcription audio est de garder une trace écrite d’enregistrements vocaux. En effet, il est plus profitable de sauvegarder un contenu écrit qu’un fichier audio. « Les paroles s’envolent, les écrits restent ». Les réunions et les discussions d’ordre public font l’objet d’enregistrements pour être ensuite transformées en écrits. Le travail de retranscription audio en texte est donc nécessaire. Le format texte permet d’analyser ce qui a été dit à l’oral. Il est également envisageable d’y apporter ses observations et de l’insérer dans une recherche plus complète.

Notre prestation de transcription audio en détail

Nos clients nous demandent régulièrement ces prestations :

Transcription réunion CE CHST CA CT

Transcription de réunion (CE) (CHSCT) (CA) (CT)

Transcription entretiens interviews

Transcription d’entretiens ou interviews

Transcription séminaires

Transcription de séminaires, forums, tables rondes

Transcription réunions publiques

Transcription de conseils municipaux, départementaux

Nos transcripteurs

Nos transcripteurs sont formés et qualifiés pour réaliser la transcription audio de vos réunions en toute confidentialité, neutralité et objectivité. Pour répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons deux types d’intervention :

  • Un transcripteur sur site, présent 30 min avant le début de la réunion, équipé du matériel d’enregistrement audio nécessaire, en charge de la prise de notes et la saisie des informations importantes. Le transcripteur réalise la retranscription en s’appuyant sur le fichier audio et les documents (ordre du jour, fichier important…),
  • Un transcripteur, intervenant après votre réunion, réalise ce travail sur logiciel à partir du fichier audio, que vous nous aurez transmis, accompagné de la liste des participants, de l’ordre du jour ainsi que tout autre document pouvant être nécessaire au bon déroulement de la mission.

Nous pouvons effectuer notre mission à distance. Grâce aux moyens de communication et aux solutions d’archivage et de partage, il devient possible de faire appel au télétravail pour effectuer de nombreuses tâches à distance. En tant que transcripteur professionnel, nous sommes en mesure d’étudier tout type de fichier, format, texte, saisie, traduction, transcription dont vous souhaiteriez la prise en charge.

Sécurité et qualité de service

Pour vous garantir une prestation fiable de qualité, notre travail de retranscription ne se limite pas à reprendre par écrit les interventions enregistrées. Un vrai service de relecture, de correction et de mise en page est fourni par nos transcripteurs avant de vous soumettre la rédaction pour validation. Nous effectuons vos éventuelles corrections et nous les prenons en compte pour les prochaines réunions. Enfin, la dictée finale vous est transmise.

Pour Deastance Services®, vous apporter une garantie de sécurité informatique est essentielle. Notre établissement utilise un serveur sécurisé avec un accès individuel par mot de passe. Un drive de sécurité peut être ouvert à la demande du client. Les bandes audio et les documents fournis sont détruits après validation.  Chaque collaborateur a signé une clause de confidentialité dans son contrat de travail. Afin de vous rassurer, une clause de confidentialité supplémentaire peut être signée à votre demande.

Nous respectons vos exigences sur la qualité de notre travail pour que le document final puisse être utilisé à titre de référence. Les comptes-rendus et procès-verbaux ont une valeur de transcription juridique servant à consigner officiellement les décisions prises en réunion. Afin d’assurer le rapport le plus fidèle possible et d’être en adéquation avec vos exigences, la relecture du texte est réalisée par nos correcteurs professionnels.

Externalisez la transcription audio auprès d'une entreprise adaptée

Faites du handicap une force pour votre entreprise

Faire appel à une entreprise adaptée comme Deastance Services®, c’est avant tout une démarche sociale. Vous contribuez à l’inclusion de travailleurs en situation de handicap. Vous bénéficiez également d’une qualité de services égale à une entreprise classique.

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Besoin de plus
d'informations ?

Qualité des écrits :

  • Une parfaite connaissance de la langue française. Nos collaborateurs sont certifiés Voltaire.
  • L’emploi de la ponctuation est soigné,
  • Les sigles, les noms propres ou termes techniques non identifiés ou inaudibles sont surlignés en couleur avec un indicateur de temps,
  • Le fond et la forme sont revus dans le contexte général.

Interlocuteurs qualifiés :

  • Des transcripteurs rigoureux connaissant le principe des instances,
  • Un encadrement de qualité disponible qui s’adapte à vos demandes,
  • Un partenaire flexible et réactif partout en France.

 

Savoir-faire :

  • Une expérience significative auprès de clients et d’instances variés,
  • Une prestation de qualité qui correspond à votre demande,
  • Une organisation flexible et modulable,
  • L’adaptabilité et l’assistance d’une entreprise à taille humaine.

Engagements :

  • Le respect des délais de livraison demandés dans le cadre du contrat,
  • Un degré de satisfaction évalué,
  • Des tarifs intéressants et un devis garanti sous 48 heures.

Les différents types de retranscriptions

  • La retranscription intégrale des échanges: mot à mot en style direct (mode verbatim). Le fichier audio ou vidéo est intégralement restitué sans remise en forme syntaxique, avec toutes les répétitions, hésitations, tics, rires, erreurs, redites, dans sa stricte réalité (plus de 20 pages par heure d’enregistrement). Les arrivées et sorties d’intervenants, les suspensions de séance sont mentionnées. Aucune modification, suppression ou reformulation des propos n’est effectuée dans le contenu. Ce mode de transcription texte est souvent demandé dans le cadre d’entretiens ou d’interviews.
  • La retranscription intégrale épurée rapporte le discours audio ou vidéo restitué sous forme de texte dans son intégralité. Les fautes de français, de syntaxe et la concordance des temps sont corrigées. Les redites, hésitations, répétitions, tics, rires ou détails sans intérêt sont supprimés pour un meilleur confort de lecture (15 à 20 pages par heure d’enregistrement).
  • La retranscription reformulée ou semi-synthétique reprend les propos dans leur intégralité. Elle est rédigée dans un style écrit indirect correct et soigné, en respectant fidèlement les échanges. Les phrases trop longues sont raccourcies. Les fautes de français, de syntaxe et la concordance des temps sont corrigées. Les interventions peuvent être reformulées pour une compréhension du texte et une meilleure lisibilité de l’enchaînement de la discussion ainsi que de la conclusion établie (4 à 6 pages par heure d’enregistrement).
  • La retranscription synthétisée ne reprend dans la rédaction que les points essentiels du discours (1 à 3 pages par heure d’enregistrement). C’est un mode de transcription qui hiérarchise l’information et respecte la chronologie de la conversation. Les idées sont regroupées par thèmes.

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Michel Martin
Responsable achats - France Télévision
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Laura Micheau
Responsable commercial - AFTRAL
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Stéphane Graciet
CEO - Agence Graciet & Co

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