Service de transcription audio

Externalisez vos besoins de retranscription avec Deastance Services

Cette prestation vous
intéresse ?

La transcription audio par Deastance Services

Vous êtes une entreprise, une association, une collectivité, un institut de recherche, une université, une institution publique, un chercheur, un consultant, dans les métiers de l’audiovisuel et des médias, etc. 

Vous avez besoin d’un service de transcription audio ? Deastance Services® se charge de transcrire votre enregistrement audio ou vidéo en fichier texte. Quels que soient vos besoins de retranscription, ponctuels ou réguliers, faites appel à nous !

Nous possédons le savoir-faire et les outils nécessaires (logiciel, matériel d’enregistrement, lecteur audio…) pour réaliser tout type de rapport, document, procès-verbaux ou compte-rendu écrit. À partir des enregistrements et fichiers qui nous sont confiés, nous veillons à respecter le style d’expression des intervenants en conformité avec le secteur d’activité. Pour la sécurité des données, l’accès à votre fichier audio est strictement limité à l’usage de la retranscription. La mise en page du texte sera conçue selon vos exigences.

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Pourquoi faire appel à un service de transcription audio ?

La transcription audio, qu’est-ce que c’est ? C’est convertir un enregistrement audio en fichier texte. Exemple de conversions : fichier mp3 ou Wma vers des formats Txt ou Doc. Contrairement aux dictées numériques, la transcription a pour but de retranscrire et de reprendre les paroles des interlocuteurs sous forme synthétique.

« Les paroles s’envolent, les écrits restent ».
Les formats texte permettent de faciliter l’analyse et la recherche de ce qui a été dit à l’oral. Les réunions, entretiens et discussions d’ordre public font l’objet d’enregistrements pour être ensuite transformés en écrits. Pour les entreprises et les collectivités, les comptes-rendus et procès-verbaux ont une valeur de transcription juridique servant à consigner officiellement les décisions prises en réunion. Le travail de retranscription audio en texte est donc nécessaire.

Notre prestation de transcription audio en détail

Nos clients nous demandent régulièrement ces prestations :

Transcription réunion CE CHST CA CT

Transcription de réunion (CE) (CHSCT) (CA) (CT)

Transcription entretiens interviews

Transcription d’entretiens ou interviews

Transcription séminaires

Transcription de séminaires, forums, tables rondes

Transcription réunions publiques

Transcription de conseils municipaux, départementaux

Nos transcripteurs

Nos transcripteurs sont formés et qualifiés pour réaliser la transcription audio de vos réunions en toute confidentialité, neutralité et objectivité. Pour répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons deux types d’intervention.

Transcripteur sur site

Il arrive 30 min avant le début de la réunion ou de l’entretien pour installer le matériel audio nécessaire. Le transcripteur double alors la prise de son avec une prise de notes (saisie des intervenants, informations importantes, etc.).

Envoi de votre fichier audio

Le transcripteur intervient après votre réunion. Il se base alors sur un fichier audio que vous aurez vous-même enregistré. Vous pourrez également lui fournir tout autre document présenté lors de la réunion (présentation PowerPoint, dossier, notes prises lors de la réunion). Vous pourrez également lui transmettre l’ordre du jour et la liste des participants, ainsi que tout autre document nécessaire au bon déroulement de la mission.

L’externalisation de la transcription est en effet facilitée. Grâce aux moyens de communication (téléphone, mail, visioconférences en ligne) et aux solutions d’archivage et de partage, il devient possible d’effectuer cette mission à distance.

Sécurité et qualité de service

Une qualité irréprochable

Nous vous garantissons une transcription professionnelle et fiable. Notre travail de retranscription ne se limite en effet pas à reprendre par écrit l’enregistrement d’une intervention vocale. Notre service est structuré pour répondre aux plus hautes exigences de qualité. Après le travail de transcription, la relecture et la correction du texte sont réalisées par nos correcteurs professionnels. Notre manager sur l’activité « transcription » sera votre contact privilégié durant toute la durée de la mission. Il gère les plannings pour assurer une livraison dans les temps et coordonne les différentes étapes de la transcription. Nous prenons en compte vos demandes spécifiques de mise en page et vos remarques et les prenons en compte pour les prochains fichiers à transcrire. Vous recevrez ainsi un document finalisé ne nécessitant aucune retouche de votre part. Un service qu’un logiciel de transcription automatisée ou que Google ne pourra pas égaler !

Sécurisation des données

Pour Deastance Services®, vous apporter une garantie de sécurité informatique est essentielle. Certains échanges à retranscrire peuvent avoir un caractère confidentiel. Notre établissement utilise donc un serveur sécurisé avec un accès individuel par mot de passe. Un drive de sécurité peut être ouvert à la demande du client. Les dictées et les documents fournis sont détruits après validation de la transcription. Chaque collaborateur a signé une clause de confidentialité dans son contrat de travail. Afin de vous rassurer, une clause de confidentialité supplémentaire peut être signée à votre demande.

Externalisez la transcription audio auprès d'une entreprise adaptée

Faites du handicap une force pour votre entreprise

Faire appel à une entreprise adaptée comme Deastance Services®, c’est avant tout une démarche sociale. Vous contribuez à l’inclusion de travailleurs en situation de handicap. Vous bénéficiez également de prestations identiques à celles d’une entreprise classique.

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d'informations ?

Qualité des écrits

  • Une parfaite connaissance de la langue française et un très bon niveau d’orthographe. Nos collaborateurs sont tous certifiés Voltaire.
  • Une utilisation de la ponctuation soignée.
  • Les sigles, les noms propres ou termes techniques non identifiés ou inaudibles sont surlignés en couleur avec un indicateur de temps.

Interlocuteurs qualifiés

  • Des transcripteurs rigoureux connaissant le principe des instances.
  • Un encadrement disponible qui s’adapte à vos demandes.
  • Un partenaire flexible et réactif partout en France.

Savoir-faire

  • La maîtrise des outils et logiciels de transcription audio.
  • Une expérience significative auprès de clients issus de secteurs d’activité variés.
  • Une connaissance des différentes instances.
  • Une prestation de qualité qui correspond à votre demande.
  • Une organisation flexible et modulable,
  • L’adaptabilité et l’assistance d’une entreprise à taille humaine.

Engagements

  • Le respect des délais de livraison demandés dans le cadre du contrat,
  • Un degré de satisfaction évalué,
  • Des tarifs intéressants et un devis garanti sous 48 heures.

Les différents types de transcriptions

Transcription intégrale

La retranscription intégrale des échanges repose sur la rédaction mot à mot en style direct (mode verbatim). Le fichier audio ou vidéo est intégralement restitué sans remise en forme syntaxique, avec toutes les répétitions, hésitations, tics de langage, rires, erreurs, redites, dans sa stricte réalité (plus de 20 pages par heure enregistrée). Les arrivées et sorties d’intervenants, les suspensions de séance sont mentionnées. Aucune modification, suppression ou reformulation des propos n’est effectuée dans le contenu. Réalisé sur Word, ce type de transcription est souvent demandé dans le cadre d’entretiens ou d’interviews.

Transcription intégrale épurée

La retranscription intégrale épurée rapporte le discours audio ou vidéo restitué en version texte dans son intégralité. Les fautes de français, de syntaxe et la concordance des temps sont toutefois corrigées. Les redites, hésitations, répétitions, tics, rires ou détails sans intérêt sont supprimés pour un meilleur confort de lecture (15 à 20 pages par heure enregistrée).

Transcription semi-synthétique

La retranscription reformulée, ou semi-synthétique, conserve l’essentiel des propos tout en retravaillant la structure du contenu. Nous rédigeons le document dans un style écrit indirect, correct et soigné, en respectant le sens des échanges. Les phrases trop longues sont raccourcies. Les fautes de français, de syntaxe et la concordance des temps sont corrigées. Les interventions peuvent être reformulées pour une meilleure compréhension du texte. Nous changeons la forme du discours (sans changer le fond) pour améliorer la lecture des discussions et de la conclusion (4 à 6 pages par heure enregistrée).

Transcription synthétique

La retranscription synthétisée ne reprend dans la rédaction que les points essentiels du discours (1 à 3 pages par heure enregistrée). C’est un niveau de transcription qui hiérarchise l’information saisie et respecte la chronologie de la conversation. Les idées sont regroupées par thèmes.

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Nous assurons la transcription dans leurs entreprises

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Michel Martin
Responsable achats - France Télévision
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Laura Micheau
Responsable commercial - AFTRAL
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Stéphane Graciet
CEO - Agence Graciet & Co

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